Exemple de entreprise de service
18. Dezember 2018
0

Le fil conducteur dans leurs réponses concurrentielles aux départs à la hausse est la capacité de devenir «multifocalisé. Les clients anxieux évitent les machines. Il n`y a pas de «bonne» façon de les combiner; la conception appropriée d`un dépend des trois autres. Ces coûts comprennent généralement les coûts de la main-d`œuvre, la matière première, le fret entrant et sortant, et tous les coûts supplémentaires qui peuvent être retracés à ce produit. Si en effet sa citation est spot-on, alors permettre à un concurrent d`assurer le client à un taux plus bas est doublement efficace: il libère progressive d`une proposition de perdre de l`argent tout en accabtant son concurrent avec le compte non rentable. Afin d`utiliser cette liste le plus efficacement possible, lisez-la et prenez note de toutes les idées de service communautaire qui correspondent à vos intérêts et que vous voudrez peut-être participer. Lorsqu`une personne assurée par progressive est impliquée dans un accident d`automobile, la compagnie envoie immédiatement un fourgon pour l`aider et pour évaluer les dommages sur place, arrivant souvent sur la scène devant la police ou les dépanneuses. Comme vous pouvez le voir, il y a une énorme variété de prestataires de services, probablement beaucoup plus larges que vous ne le constaterez dans le secteur manufacturier. Le défi de la gestion des services-entreprises commence par la conception. L`organisation dans des centres de maladies plutôt que des lignes de spécialisation plus étroites et plus traditionnelles (comme les reins ou le sang) met en scène une collaboration interdisciplinaire — et donc pour de nouvelles perspectives — au sein de ces centres. Rappel (si vous le pouvez) la dernière fois que vous avez vérifié avec un agent au comptoir de service complet.

Quels clients incorporent-ils à vos opérations? Il est souvent possible, s`il est quelque peu douloureux, de réaliser des investissements opérationnels qui rembourseront éventuellement en réduisant les besoins des clients en matière de service auxiliaire à l`avenir. Si l`objectif est l`excellence du service, cependant, vous devez créer une situation dans laquelle le client préférera la capacité de faire-le-vous-même sur une alternative de service complet facilement disponible. Et quelles techniques influenceront le plus efficacement le comportement? Dans notre exemple, les ventes de la société pour le mois sont $40 000. Plus au point, les décisions prises dans ces domaines devraient refléter les attributs de service que l`entreprise vise à être connu pour.